2009年8月21日星期五

传统电信运营商还是暴利的——Apple封杀GoogleVoice说起

Apple大刀斩GV

App Store封杀了Google Voice[1],这两家传说中有着互不挖角友好协议的公司竟然这样官面地撕破了脸皮。苹果给出的理由是GV重复提供了IPHONE已有的功能,其实很明显这是个站不住脚的理由,真实的理由恐怕是GV重复提供了运营商已有的功能,并且更便宜。果不其然,稍后苹果羞羞答答地透漏这出自AT&T的授意,却被AT&T公开否认,给这事蒙上了神秘的色彩。

Google Voice不是新鲜的货色,它的前身叫GrandCentral,近期才被Google 收购,这次只是盖头换面,有了一个很Google的UI和很Google的营销风格。它像一个传统运营商一样为你提供电话号码,为你提供语音通话、语音消息和短信功能,不同的是它不像传统运营商那样需要你购买plan,提供设备并向你收费——它继承了Google一贯的慈善家面貌,是免费的。当然,你需要登录Google Voice来使用这项服务。这本来是一件很安生的事情,并没有激起什么波澜,直到Google Voice手机版的出现。

利用Google Voice 手机版,你可以利用已有的较低的数据资费,选择Google 这个运营商来替代你现在的运营商,不同的是把所有的电路交换(cs)业务转用分组交换(ps)业务实现。有理由相信,Google给用户很大的想象空间,用户也会给这个免费的运营商更大的宽容,这都是让传统运营商胆寒的。

事实上的低成本

运营商胆寒了,但这却是个哑巴亏,原因在于传统运营商对传统业务收取的相对高昂的价格与宽带/高速无线网络所能提供的低成本VoIP业务之间存在价格鸿沟。VoIP对固话市场的动摇已经是不争的事实,但是Skype,gizmo,gtalk2voip这一类的VoIP提供商却很识相地采取向现有的高价格靠拢的方式来消除价格差异。虽然它们以skype为首,已经开始积极在移动终端推广,但是数据业务+voip提供商的双重charge,并不能无条件优于运营商资费,从而被运营商默许。

Google这个大慈善家却不吃这一套,自顾自推出了GV,打破了电信市场微妙的平衡。GV应用被App Store封杀之后,还改头换面以web service重出江湖[2](躲在GFW后面的中国网民,应该觉得熟悉得很温馨吧)。电信运营商们出头让网络公司Google别漟这趟混水,怕是出师无名,却又不甘心主动降价来贴近GV的费率,间接通过Apple之手封杀GV也就可以理解了。

电信服务提供商一度是垄断暴利的象征,但近几年来似乎"通信业不再吃香了"这样的论调渐渐升起了烟雾。不过之前在我看来说这些话的大部分都是些设备商的家伙们,但现在,运营商终于也有理由加入这个阵营了。

运营商的超额利润空间

交易的成交价格并不取决于提供一方的获得成本,而是更大程度上取决于消费一方的需求程度。这一点在电信市场尤为明显,尤其是中国的电信市场。GSM的Roaming(漫游)这个概念,在单一运营商的情况下其实是根本不存在的,可是无论是中国移动还是中国联通的用户,却在自己直接付费的那个运营商网络里,交了十年的"漫游费"。IP电话从诞生之日起就被扣上了便宜的帽子,大有消费者以为占了便宜,可IP电话在核心网测确实被路由到了成本较低的线路上,运营商节省的成本远远超过消费者获得的实惠。更甚者,使用信号质量较差的线路以获得更优惠资费的权利需要缴纳"套餐使用费"来获得,以上海移动为例,本地拨打港澳台请加拨12593,需要单独申请,本地拨打国内长途请加拨17951,需要单独申请。哦,对不起,如果国内"漫游",拨打港澳台请加拨17951而非12593,需要单独申请,拨打国内电话请使用12593而非17951,需要单独申请。当然,你也可以不去申请这些天杀的套餐,只要支付港澳台每分钟5元左右,国内每分钟2元左右的"标准"资费。再看一个中国移动用户香港漫游资费:拨本地1.19元/分钟,做被叫2.19元/分钟,拨内地3.99元/分钟,发移动短信1.19元/条,GPRS0.02元/KB,不再区分优惠资费网络。


顺便说一句,近期的工作重点是一个扩展的2G-3G接口feature,源于中移动开始对TD->GSM的切换成功率不满意了。中移动希望TD有限的网络覆盖用于体现其数据业务的高速容量,传统cs业务则尽量切换到2G网络,据说有极端的提案建议3G网络中的用户一发起语音业务就自动切换到2G网络。我不禁想象新买一部手机打电话给朋友炫耀3G实际上是在用2G通话的尴尬局面。

Sigh,今天关心了下中国移动漫游到香港的资费,失态失态了。

参考文献:
[1] http://tech.sina.com.cn/t/2009-07-28/17443302967.shtml
[2] http://news.iresearch.cn/0468/20090810/98840.shtml
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Nan Wang
Here, there and everywhere

3 条评论:

  1. 当然,中国的运营商有一点做得还是不错的,那就是短消息业务。资费比起国外,或者即使是香港,的运营商便宜了许多。不过你猜是因为他用户多积少成多,还是用户少所以不在乎这部分利润? sigh

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  2. 我觉得是用户多,漫游收费贵直接导致了短信用户的大量增加。美国除了年轻人,很少有人发短信。

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  3. hiahia我都忘记我现在穿墙了~~

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